Jadilah pendengar yang baik

Jadilah pendengar yang baik dan berbicara tentang sesuatu yang sesuai dengan minat orang lain.

Hampir semua orang sukses suka mengenang tentang masa-masa lalu dimana mereka mulai merintis usahanya. Biarkan mereka menceritakannya

Orang akan seratus kali lebih tertarik dengan diri sendiri dan keinginannya serta masalahnya dibandingkan dengan minat mereka kepada kita.

Orang akan senang jika orang lain mau mendengarkan dengan antusias pengalaman hidupnya.

Seorang pendengar yang baik dan mendorong orang lain untuk berbicara akan dianggap sebagai pembicara yang baik.

Kalau anda ingin tahu bagaimana membuat orang lain menghindari anda dan menertawakan anda di belakang atau bahkan merendahkan anda, inilah resepnya: Jangan pernah mendengarkan pembicaraan siapa pun dalam waktu yang lama, bicaralah tanpa terputus tentang diri anda, kalau anda mempunyai ide tatkala orang lain sedang berbicara maka segera saja dipotong ditengah kalimatnya.

Bicarakanlah tentang kesenangan / hobbi orang lain maka anda akan disenangi orang, walaupun anda tahu sedikit tentang hal itu.

Tanyakan tentang kegiatan yang disukai orang dan bicarakanlah.